Página de Inicio
Aquí comenzamos con tu experiencia; los términos de servicio aplican desde el momento que abres tu cuenta.
LEGAL REFERENCE
Cómo funcionan nuestras políticas en México
En 4qmmt sabemos que la claridad legal es el fundamento de cualquier cuenta segura. Aquí te explicamos nuestros términos de servicio, cómo protegemos tus datos personales, y qué...
Términos de ServicioPolítica de PrivacidadCumplimiento Legal
Nuestro posicionamiento legal para la región
4qmmt opera donde la ley local lo permite, cumpliendo con la normativa aplicable en México y regiones soportadas. Nuestras operaciones están diseñadas para respetar los requisitos legales de cada territorio donde prestamos servicios. Los métodos de pago que ves en tu cuenta —OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi— están integrados dentro de nuestro marco de cumplimiento. Cada transacción se verifica contra estándares
de seguridad y anti-fraude. Si resides en una región donde nuestro servicio no está disponible, tu acceso será limitado o bloqueado según corresponda. Tus depósitos y retiros siempre se procesan bajo supervisión de estas mismas políticas, sin excepciones.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CREDIBILIDAD Y VERIFICACIÓN
Por qué nuestras políticas son dignas de confianza
Verificación de Identidad
Pedimos documentación válida durante el registro para cumplir con anti-blanqueo de dinero y proteger tu cuenta de acceso no autorizado.
Encriptación de Datos
Tus datos personales, información bancaria y comportamiento en la plataforma se almacenan con protocolo SSL y segregación de bases de datos.
Auditoría de Transacciones
Cada depósito, retiro y movimiento en tu balance se registra y puede ser verificado por ti en el historial de cuenta.
Política Anti-Fraude
Monitoreamos patrones de actividad para detectar y prevenir fraude, garantizando que tu cuenta y fondos permanecen bajo tu control exclusivo.
Retención de Registros
Conservamos logs de sesión, transacciones y comunicaciones conforme a la ley mexicana para cumplimiento y resolución de disputas.
Transparencia de Cambios
Si modificamos nuestros términos, te notificamos por correo con 30 días de anticipación. Continuando, aceptas la versión nueva.
CONSISTENCIA A TRAVÉS DEL SITIO
Cómo nuestras políticas se alinean en todas partes
Lobby de Juegos
Cada juego respeta límites de apuesta, restricciones regionales y políticas de equidad descritas en términos.
Sección de Depósitos
Las políticas de pago especifican límites mínimos, máximos, comisiones y tiempos de procesamiento para cada método.
Panel de Retiros
Aquí valen los mismos requisitos de verificación, límites y tiempos que en depósitos, sin variación.
Historial de Cuenta
Cada movimiento registrado aquí está protegido bajo la política de auditoría y retención de datos del sitio.
Formulario de Contacto
Al enviar una consulta legal, aceptas que se procese conforme a nuestra política de privacidad y comunicaciones.
Aplicación Móvil
Todos los términos de la web aplican en la app; sincronización de datos usa los mismos protocolos de seguridad.
ELEMENTOS CLAVE DEL MARCO
Lo que define nuestro enfoque legal y operativo
01
Segregación de Fondos
Tus depósitos se mantienen en cuentas segregadas, separadas de los fondos operacionales de 4qmmt, protegiendo tu saldo contra quiebra operacional.
02
Límites de Cuenta por Verificación
Nuevas cuentas pueden depositar y jugar con límites iniciales. Completar verificación de identidad abre depósitos y retiros sin restricción.
03
Resolución de Disputas
Si hay un conflicto entre ti y 4qmmt sobre una transacción, tienes 30 días para reportarlo. Investigamos y respondemos por escrito.
04
Derecho a Cierre de Cuenta
Puedes solicitar el cierre permanente de tu cuenta en cualquier momento sin penalidad. Los fondos disponibles se retiran según políticas de pago.
05
Acceso a Tus Datos
Tienes derecho a solicitar una copia de toda la información personal que 4qmmt tiene de ti. Cumplimos en 10 días hábiles sin costo.
06
Cumplimiento Fiscal en México
4qmmt reporta información relevante a autoridades fiscales donde requerido por ley. Tú recibes reportes anuales si aplica a tu perfil.
Lo que necesitas saber sobre nuestros términos
Debes ser mayor de edad conforme a la ley de tu región. Durante el registro, verificamos tu edad mediante documento de identidad. Cuentas de menores son canceladas permanentemente si se detectan.
Violación de nuestros términos de identidad resulta en cierre de cuenta, confiscación de fondos disponibles y reporte a autoridades si corresponde. La verificación es parte del cumplimiento legal.
Los límites mínimos y máximos varían por método de pago. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi tienen rangos específicos. Tu nivel de verificación también afecta los límites. Consulta el panel de depósitos para cifras exactas.
Tus datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores. Al depositar, usamos proveedores de pago certificados con encriptación SSL 256-bit. Cada transacción es tokenizada y no retenemos números de cuenta.
Nuestro sistema geolocaliza tu conexión. Si estás fuera de regiones soportadas, tu acceso se bloquea automáticamente y no puedes depositar ni retirar.
Una persona puede tener una sola cuenta activa. Detectamos cuentas duplicadas mediante verificación de identidad cruzada. Las cuentas secundarias son cerradas y los fondos retenidos por incumplimiento de términos.
Contacta a nuestro equipo de seguridad por email o chat en vivo inmediatamente. Incluye detalles de la actividad sospechosa. Investigamos dentro de 24 horas y aseguramos tu cuenta si hay acceso no autorizado.