Depósito por OXXO
Cuando pagas en tienda, tu referencia de depósito está vinculada a tu cuenta, pero tu número de efectivo y ubicación de OXXO no se registran. Solo sabemos que un depósito entró; no dónde lo hiciste.
LEGAL REFERENCE
Cómo 4qmmt cuida tus datos cada vez que entras
Tu información personal es el corazón de tu cuenta en 4qmmt. Guardamos tus datos de identidad, depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y tu historial de...
Encriptación de datosDepósitos segurosRetiros verificados
Lo que recopilamos y por qué
Cuando abres una cuenta en 4qmmt, recabamos información esencial: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de domicilio y datos de identidad para verificación. También guardamos tu historial de transacciones — cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, así como tus retiros y saldos en cuenta. Recogemos detalles de dispositivo (navegador, IP, sistema operativo) para detectar actividad fraudulenta y
mantener la seguridad de tu sesión. Tus datos de juego — qué mesas en vivo consultas, qué slots exploras, cuándo ingresas — se almacenan para personalizar tu experiencia y cumplir con regulaciones locales en México. No vendemos tu información a terceros sin tu consentimiento explícito.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONFORMIDAD Y ESTÁNDARES
Cómo garantizamos que tu privacidad se respeta
Nuestras prácticas de privacidad siguen estándares internacionales y las regulaciones de México. Cada sección de tu cuenta está protegida con encriptación SSL de 256 bits. Auditamos regularmente nuestros sistemas para evitar fugas...
Encriptación SSL 256-bit
Todos los datos entre tu dispositivo y nuestros servidores viajan encriptados. Ni siquiera nuestro equipo puede leer tu información en tránsito.
Retención limitada
Guardamos tu información solo mientras tu cuenta esté activa. Si cierras sesión permanentemente, eliminamos tus datos en 90 días conforme a ley.
Acceso restringido
Solo empleados específicos de 4qmmt pueden ver datos sensibles, y solo para procesar depósitos, retiros o investigar fraude. Firma de confidencialidad obligatoria.
Auditorías anuales
Terceros independientes revisan nuestros sistemas de privacidad cada año. Los hallazgos se corrigen en 30 días. Publicamos un resumen en nuestro blog de seguridad.
Registro de cambios
Guardamos quién accedió a qué información y cuándo. Si crees que alguien vio tus datos sin permiso, podemos rastrear el acceso exacto.
Cookies y seguimiento
Usamos cookies solo para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. Rechazar cookies no te bloquea de la plataforma, solo ralentiza navegación.
PRIVACIDAD EN ACCIÓN
Casos reales de cómo protegemos tu información
Aquí cómo aplicamos nuestra política día a día en 4qmmt, desde tu primer depósito por OXXO hasta tu retiro por SPEI.
Sesión en vivo
Mientras juegas en nuestras mesas en vivo, grabamos quién accede a qué mesa, no lo que hablas por chat. El audio de los dealers no se almacena a nivel de usuario.
Retiro por SPEI
Tu número de cuenta bancaria se encripta y se usa solo para procesar salidas. No se vincula a anuncios, no se vende, se borra después de 2 años conforme ley.
Cierre de cuenta
Si cierras tu sesión permanentemente, borramos tu nombre, email, historial de juego y depósitos. Solo guardamos un registro anonimizado para evitar reapertura fraudulenta.
Datos de dispositivo
Rastreamos tu IP y navegador para detectar intentos de robo. Si alguien más trata de abrir tu cuenta desde otra ciudad, bloqueamos el acceso y te alertamos.
Publicidad personalizada
No vendemos tu historial de juego a redes de anuncios. Los anuncios de 4qmmt que ves en línea se basan en tu comportamiento general en internet, no en tus datos con nosotros.
Cumplimiento regulatorio
Entregamos datos solo a autoridades mexicanas con orden judicial válida. Mantemos un registro de cada solicitud y te lo comunicamos conforme ley lo permite.
ELEMENTOS CLAVE
Qué hace única la privacidad en 4qmmt
Tu privacidad no es un checkbox legal — es parte del diseño de 4qmmt. Desde el primer paso de registro hasta tu retiro por Mercado Pago o CoDi, tu información viaja protegida y se...
01
Verificación sin exponer datos
Confirmamos tu identidad sin guardar copias de tu documento de identidad. Usamos un servicio tercero que devuelve solo un 'sí' o 'no' después de escanear.
02
Preferencias de contacto
Controlas cómo te contactamos: SMS, email o solo dentro de la app. Si dices 'no', 4qmmt no te molesta. Puedes cambiar esto en tu perfil en cualquier momento.
03
Portabilidad de datos
Quieres irte a otra plataforma pero conservar tu historial? Descargamos tus datos en formato estándar. Tu información te pertenece; solo la guardamos en préstamo.
04
Bloqueo de cuenta temporal
Si sospechas fraude, congela tu cuenta desde la app — sin necesidad de hablar con soporte. Tus datos se ocultan de cualquier login nuevo hasta que reactivates.
05
Alertas de cambio
Si alguien modifica tu email, número de teléfono o información de retiro, recibes una alerta inmediata. Tienes 15 minutos para revertir si no fuiste tú.
06
Política clara en español
Esta política de privacidad está redactada en español mexicano natural. No es traducción de inglés. Si algo no está claro, nuestro equipo te lo explica.
Lo que más preguntan sobre privacidad en 4qmmt
Borramos tu información activa (nombre, email, historial de juego) en 90 días después del cierre permanente. Guardamos un registro mínimo (solo hash de tu identidad) por 7 años para cumplir regulaciones mexicanas de lavado de dinero. No se usa para marketing ni retargeteo.
No. Tu información no se vende, no se intercambia, no se comparte con hermanas de 4qmmt ni competidores. Solo compartimos con proveedores técnicos (procesadores de pago OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi; alojamiento de servidores) bajo acuerdos de confidencialidad firmados.
No. La tienda OXXO genera un comprobante con tu nombre y referencia. 4qmmt solo ve que un depósito de Mex$ X entró a tu cuenta. Ni el monto exacto ni tu ubicación de OXXO se almacenan. OXXO y 4qmmt mantienen registros separados.
Casi. Conservamos datos mínimos (nombre, número de identidad, historial de transacciones) por 7 años por ley mexicana antilavado. Pero puedes borrar tu foto de perfil, historial de chat, preferencias de juego y notas guardadas. Lo demás se anonimiza después del cierre.
No. Tu información de cuenta (qué juegas, cuándo juegas) nunca se vende. Podemos usar datos agregados anónimos (p. ej., 'el 30% de usuarios juega Aviator de noche') para investigación, pero nunca individual. Los anuncios que ves afuera de 4qmmt vienen del navegador, no de nosotros.
Hacemos todo para evitarlo: SSL 256-bit, alertas de cambio, bloqueo de login sospechoso. Si alguien accede sin permiso de todos modos, investigamos gratis. Reembolsamos fondos robados si el fraude no fue por tu contraseña débil o phishing que caíste. Lee nuestros términos de responsabilidad completos.
Entra a tu perfil > Privacidad y seguridad > Descargar mis datos. Recibirás un archivo comprimido en 24 horas con tu historial de cuenta, depósitos, retiros, transacciones en vivo y datos de perfil. Puedes descargarlo cada mes sin límite.